Windows: Suporte Windows

Instalação e implantação do Windows

Prestamos suporte para as diferentes edições do Windows;
Preparamos o computador para a instalação do Windows;
Instalamos o Windows;
Automatizamos a instalação do Windows;
Licenciamos o Windows e activamos.

Actualização e migração do Windows

Aplicamos as opções e processos para actualização para o Windows;
Aplicamos as opções e processos para a migração para o Windows;
Identificamos as configurações e dados importantes para migrar e aplicamos a solução de como migrá-los.

Gerenciamento de discos e drivers de dispositivo

Gerenciamos os discos rígidos locais;
Mantemos os discos rígidos locais;
Usamos VHDs;
Instalamos e configuramos os drivers de dispositivo.

Configuração e Solução de Problemas em Conexões de Rede

Configuramos conexões de rede de área local (LAN) com Ipv4;
Configuramos conexões LAN com Ipv6;
Implementamos a atribuição de endereços IP automático;
Implementamos a resolução de nomes;
Solucionamos problemas relacionados à rede comuns.

Implementações de conexões de rede sem fio

Determinamos os padrões e tecnologias relacionadas a conexões de rede sem fio;
Configuramos conexões de rede sem fio.

Implementação de segurança de rede

Prevenimos o cliente com relação às ameaças à segurança de rede;
Configuramos o Firewall do Windows;
Protegemos o tráfego de rede;
Configuramos o Windows Defender.

Configuração de acesso a arquivos e impressoras no Windows 8 Clients

Gerenciamos acesso de arquivos;
Gerenciamos pastas compartilhadas;
Configuramos a compactação de arquivos;
Configuramos e gerenciamos impressoras;
Configuramos o SkyDrive.

Protecção do Windows Desktop

Configuramos a autenticação e autorização do Windows;
Aplicamos o uso da Objectos de Directiva de Grupo (GPOs) locais para configurar a segurança e outras configurações;
Determinamos o método de criptografia de disco adequado;
Configuramos o controle de conta de usuário.

Configuração de Aplicativos

Instalamos e configuramos aplicações;
Instalamos e gerenciamos aplicativos da Windows Store;
Configuramos e protegemos o Microsoft Internet Explorer;
Configuramos restrições de aplicação.

Optimização e manutenção de computadores Windows Clients

Optimizamos o desempenho do Windows;
Gerenciamos o confiabilidade do Windows;
Gerenciamos e mantemos o Windows Update.

Configuração de computação móvel e acesso remoto

Configuramos as configurações do Windows que são aplicáveis nos dispositivos de computação móvel;
Habilitamos e configuramos o acesso VPN;
Habilitamos e configuramos a área de trabalho remota e o assistente remoto;
Aplicamos o uso do DirectAccess para atender às exigências dos usuários remotos.

Implementação de Hyper-V

Criamos e trabalhamos com máquinas virtuais;
Identificamos os principais aspectos do trabalho com discos virtuais;
Gerenciamos Snapshots Hyper-V.

Solução de problemas e recuperação Windows

Fazemos backup e restauramos arquivos no Windows;
Recuperamos computadores com Windows.

Windows PowerShell

Configuramos os recursos básicos do Windows PowerShell;
Configuramos a comunicação remota do Windows PowerShell;
Aplicamos o uso de cmdlets do Windows PowerShell.

Planejamento e implementação de gerenciamento do Windows

Gerenciamos o Windows local e remotamente;
Configuramos o Windows PowerShell para gerenciar;
Configuramos a Directiva de Grupo para gerenciar o Windows;
Utilizamos outras ferramentas para gerenciar o Windows.

Criação e implementação de estratégias de instalação

Aplicamos estategias de implantacao adequado para Windows;
Aplicamos estratégias adequadas para atualizacao ou migracao para o Windows;
Aplicamos métodos adicionais de implantacao do Windows e identificamos quando cada um seria apropriado usar;
Aplicamos os métodos de virtualização do Windows e identificamos quando cada um é apropriado usar.

Planejamento e implementação de autenticação do Windows

Configuramos autenticação de usuário e aplicamos as opções disponíveis para autenticação do usuário;
Configuramos a autenticação domain-based.

Planejamento e implementação de endereçamento IP e conectividade Intranet

Projectamos endereçamento IPv4 para Windows;
Projectamos endereçamento IPv6;
Configuramos a conectividade de rede sem fio;
Configuramos regras de Firewall do Windows.

Implementação de estratégia de aplicativos para o Windows

Implantamos aplicativos de design para Windows;
Seleccionamos os métodos de compatibilidade de aplicativos apropriados para o cenário;
Gerenciamos aplicativos do Windows.

Planejamento e implementação de soluções para configurações de usuário

Gerenciamos perfis de usuário;
Implantamos EU-V, seus componentes e actualizações, e criamos modelos de configurações personalizadas.

Configuração de serviços de nuvem

Aplicamos os serviços de nuvem e seus benefícios no Windows;
Aplicamos o Office 365, implantando localmente.

Implementação do Windows Intune

Implantamos o Windows Itune;
Executamos a administração do Windows Itune;

Gerenciamento de computadores usando o Windows Itune

Gerenciamos computadores usando as politicas do Windows Intune e gerenciamos as actualizações do Windows Intune;
Utilizamos o Windows Intune para implantar software.

Planejamento e implementação de acesso a recursos de arquivos e de impressão

Projectamos o acesso a compartilhamentos de arquivos;
Projectamos o cache de arquivos para usuários remotos;
Print Design.

Planejamento e Implementação de criptografia para Windows

Planejamos o EFS;
Planejamos o BitLocker.

Criação e implementação do Endpoint Security 8 para Windows

Planejamos estratégias de actualização;
Planejamos protecção contra malware e vírus;
Projectamos a implantação de AppLocker.

Criação e implantação de conectividade extranet

Planejamos e implementamos soluções VPN para Windows;
Planejamos e implementamos soluções de acesso directo para Windows;
Gerenciamos dispositivos móveis do Windows.

Planejamento e implementação de soluções de recuperação

Modificamos o processo de inicialização do Windows;
Diagnosticamos e reparamos problemas de estabilidade no Windows;
Configuramos e aplicamos o Windows File Recovery e File History.